コンセプトマッピングはノバクが開発した、概念間の関係を視覚的に構造化する知識表現手法です。構成要素、実践ステップ、マインドマップとの違い、ビジネスでの活用法を解説します。
インフォメーションマッピングはロバート・E・ホーンが開発した情報構造化技法です。7つの情報タイプ、チャンキング・ラベリング・関連付けの3原則、文書設計への適用方法を解説します。