ペルソナ設計の定義、構成要素、リサーチに基づく作成手順、プロジェクトでの活用方法と注意点を体系的に解説。ユーザー中心の意思決定を支援します。
デザイン思考の定義、5つのプロセス（共感・問題定義・創造・プロトタイプ・テスト）、実践ステップ、活用場面を体系的に解説。ユーザー中心のイノベーション手法を身につけます。