フィードフォワードは、過去の評価ではなく未来の行動提案に焦点を当てるフィードバック手法です。マーシャル・ゴールドスミスが提唱した手法の仕組みと実践手順を解説します。
効果的なフィードバックの技術をSBI（状況・行動・影響）モデルを中心に解説します。ポジティブ・ネガティブの伝え方、フィードフォワードとの使い分け、1on1での活用法まで紹介します。