UXステークホルダーマッピングの定義、関係者の分類軸、マッピング手順、巻き込み戦略の立て方、活用場面と注意点を体系的に解説します。
ステークホルダーマッピングの応用手法として、影響力・関心度の動的変化、関係性ネットワーク分析、連合構築戦略までを体系的に解説します。