#コンフリクト
3件の記事 🗺️ 問題解決スキル
ステークホルダー・コンフリクト・マッピングとは？利害対立を可視化する手法
ステークホルダー・コンフリクト・マッピングは、プロジェクトや組織変革における関係者間の利害対立を構造的に可視化し、解決の優先順位を定めるフレームワークです。マッピング手法と活用法を解説します。
⚖️ コミュニケーション・資料作成
コンフリクト・マネジメントとは？対立を建設的に解決する5つの手法を解説
コンフリクト・マネジメントはチームや組織における対立を建設的に解決する手法です。トーマス・キルマンの5つの対処モード、対立の段階モデル、利害と立場の分離による統合的解決を解説します。
🤝 コミュニケーション・資料作成
困難な会話の技術とは？対立を避けず建設的に対話する方法
困難な会話の技術は対立やデリケートな話題を建設的に扱うための対話法です。3つの会話層、準備から実施までのステップ、注意点を体系的に解説します。