コミュニケーション・マトリクスは、プロジェクトにおける情報伝達の対象者・内容・頻度・手段を一覧化する計画ツールです。ステークホルダー分析との連携方法、マトリクスの作成手順、運用のポイントを解説します。
コミュニケーション計画はプロジェクトの情報伝達を体系的に設計する手法です。5W1Hでの設計方法、ステークホルダー別の情報ニーズ整理、PMBOKとの関係を解説します。