障害復旧プロトコルの定義、構成要素、実践ステップを解説。システムやビジネスプロセスに障害が発生した際に、混乱を最小化し迅速に回復するための標準手順を紹介します。
ヒヤリハット分析は、事故に至らなかった軽微なインシデントを収集・分析し、潜在的なリスクを事故前に発見・対策する安全管理手法です。ハインリッヒの法則、収集手順、活用場面と注意点を解説します。