#顧客生涯価値
2件の記事 💰 データ分析・定量スキル
顧客生涯価値（CLV/LTV）分析とは？算出方法から活用までを実践的に解説
顧客生涯価値（CLV/LTV）は顧客が生涯にわたって企業にもたらす価値を定量化する指標です。簡易式・コホートベース・確率モデル（BG/NBDモデル）の3つの算出方法と、CAC比率を用いた投資判断への活用を実践的に解説します。
💎 戦略フレームワーク
カスタマーエクイティとは？顧客資産価値を最大化する3つのドライバー
カスタマーエクイティは全顧客の生涯価値（CLV）の総和として企業の顧客基盤を資産評価する概念です。バリュー・ブランド・リテンションの3つのドライバーと実践的な活用法を解説します。