対話型AIは、自然言語処理と大規模言語モデルを基盤に人間と自然な対話を実現する技術です。アーキテクチャ、チャットボットとの違い、導入手順、活用事例と課題を体系的に解説します。
生成AIの定義からLLM・画像生成・マルチモーダルの分類、業務効率化・顧客接点・製品開発・意思決定支援の4つのビジネス活用領域、導入ステップ、ガバナンスとリスク管理まで体系的に解説します。