コンフリクト・エスカレーションモデルは、対立が段階的に激化するプロセスを9段階で可視化するフレームワークです。フリードリヒ・グラスルの理論、各段階の特徴、適切な介入方法を解説します。
チーム・コンフリクト・エスカレーション・モデルは、フリードリヒ・グラースルが提唱した対立が段階的にエスカレートするプロセスを9段階で構造化したモデルです。各段階の特徴と介入方法を解説します。