#コンフリクト解決
4件の記事 🤲 コミュニケーション・資料作成
IBRアプローチとは?利害と関係性を両立するコンフリクト解決法
IBR(Interest-Based Relational)アプローチは、対立の実質的な利害を解決しながら人間関係も維持する手法です。6つの原則、実践ステップ、コンサルティングでの活用法を解説します。
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メディエーション(調停)とは?中立の第三者が対立を解決する技法
メディエーション(調停)は、中立の第三者が対立当事者の対話を促進し、双方が納得できる合意を導く手法です。調停の基本原則、5段階プロセス、コンサルタントの活用場面を解説します。
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コンフリクトにおけるリフレーミングとは?対立の見方を変える技法
コンフリクトにおけるリフレーミングは、対立の解釈枠組みを意図的に転換し、建設的な対話を引き出す技法です。5つのリフレーミング手法、実践ステップ、活用場面を解説します。
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シャトル外交(間接調停)とは?対立当事者を分離して合意を導く技法
シャトル外交(間接調停)は、調停者が対立する当事者の間を行き来し、直接対面させずに合意を形成する手法です。適用場面、進め方のステップ、コンサルティングでの活用法を解説します。