問題解決スキル
イシュー分析、ゼロベース思考、クリティカルシンキング、なぜなぜ分析など、問題の本質を見極め解決に導く手法を体系化
298件の記事TQM(総合的品質管理)とは?組織全体で品質を追求する経営手法
TQM(Total Quality Management)は、組織の全部門・全階層が品質の継続的改善に取り組む経営手法です。TQMの基本原則、デミングの14ポイントとの関係、導入ステップと活用場面を解説します。
バリューストリームマッピング(VSM)とは?プロセス全体のムダを可視化する手法
バリューストリームマッピング(VSM)は、原材料から顧客への価値提供まで、プロセス全体の流れを可視化してムダを特定するリーン手法です。VSMの描き方、現状図と将来図の作成手順、改善への活用方法を解説します。
横展開(ヨコテン)とは?成功事例を組織全体に広げる改善手法
横展開(ヨコテン)は、ある職場で成功した改善事例を他の職場や部門に水平展開する手法です。横展開の目的、展開プロセス、成功事例の標準化と共有の方法、定着させるための仕組みを解説します。
アフターアクションレビュー(AAR)とは?行動後の振り返りで組織学習を促進する手法
アフターアクションレビュー(AAR)は、活動やプロジェクトの終了後に「何が起きたか」「なぜ起きたか」「次にどうするか」を構造的に振り返り、組織学習を促進する手法です。実施手順、4つの問い、活用場面と注意点を解説します。
デシジョンツリー分析とは?意思決定の選択肢と結果を樹形図で可視化する手法
デシジョンツリー分析は、意思決定の選択肢、不確実な事象、結果を樹形図で可視化し、期待値に基づいて最適な意思決定を支援する手法です。作成手順、構成要素、活用場面と注意点を解説します。
期待値分析(EMV分析)とは?確率と価値の掛け合わせで意思決定を最適化する手法
期待値分析(EMV分析)は、各選択肢の結果に確率を掛けて加重平均を算出し、不確実性下での最適な意思決定を支援する定量的手法です。計算方法、活用手順、活用場面と注意点を解説します。
HAZOP分析とは?ガイドワードで逸脱を体系的に洗い出すリスク評価手法
HAZOP分析は、プロセスの設計意図からの逸脱をガイドワードで体系的に洗い出し、潜在的な危険を特定するリスク評価手法です。実施手順、ガイドワードの使い方、活用場面と注意点を解説します。
LOPA(防護層分析)とは?独立防護層でリスクを定量評価する手法
LOPA(Layer of Protection Analysis)は、リスクシナリオに対して独立防護層のリスク低減効果を定量的に評価し、残留リスクが許容範囲内かを判定する安全管理手法です。分析手順、構成要素、活用場面と注意点を解説します。
ヒヤリハット分析とは?潜在リスクを事故前に発見するインシデント分析手法
ヒヤリハット分析は、事故に至らなかった軽微なインシデントを収集・分析し、潜在的なリスクを事故前に発見・対策する安全管理手法です。ハインリッヒの法則、収集手順、活用場面と注意点を解説します。
ピアレビューとは?同僚の目で品質を高める相互レビュー手法
ピアレビューは、同等の専門知識を持つ同僚が成果物を相互にレビューし、品質向上と知識共有を実現する手法です。レビューの種類、実施手順、活用場面と注意点を解説します。
ラピッドリスクアセスメントとは?短時間でリスクを評価する迅速分析手法
ラピッドリスクアセスメントは、限られた時間と情報の中でリスクの全体像を素早く把握し、優先的に対処すべきリスクを特定する迅速なリスク評価手法です。実施手順、評価基準、活用場面と注意点を解説します。
レビューチェックリスト法とは?確認漏れを防ぐ体系的なレビュー手法
レビューチェックリスト法は、レビュー観点を事前にリスト化し、確認漏れを防ぎながら効率的かつ網羅的なレビューを実現する手法です。チェックリストの設計方法、運用手順、活用場面と注意点を解説します。
リスクアペタイトフレームワークとは?許容リスク量を定義して意思決定を導く手法
リスクアペタイトフレームワークは、組織が戦略目標の達成のために受け入れるリスクの種類と量を明確に定義し、意思決定の基準として活用する手法です。構成要素、策定手順、活用場面と注意点を解説します。
リスク登録簿とは?リスクを一元管理して対策を追跡する手法
リスク登録簿は、プロジェクトや事業におけるリスクを一覧表として一元管理し、評価・対策・担当者・進捗を体系的に追跡する管理手法です。作成手順、構成項目、活用場面と注意点を解説します。
リスクマトリクス法とは?発生可能性と影響度の2軸でリスクを優先順位付けする手法
リスクマトリクス法は、リスクの発生可能性と影響度を2軸のマトリクスにマッピングし、視覚的にリスクの優先順位を決定する定性的リスク評価手法です。作成手順、評価基準、活用場面と注意点を解説します。
セーフティケースとは?安全性を論証構造で体系的に証明する手法
セーフティケースは、システムやプロセスの安全性を主張・論証・証拠の構造で体系的に証明する手法です。構成要素、作成手順、GSN表記法、活用場面と注意点を解説します。
構造化ウォークスルーとは?作成者主導で成果物を段階的にレビューする手法
構造化ウォークスルーは、成果物の作成者がレビュアーに内容を段階的に説明しながら、問題点やリスクを発見する体系的なレビュー手法です。実施手順、他のレビュー手法との違い、活用場面と注意点を解説します。
スイスチーズモデルとは?多層防御の穴が揃うと事故が起きるリスク理論
スイスチーズモデルは、組織の各防御層をスイスチーズのスライスに見立て、すべての穴が一直線に揃ったときに事故が発生するというリスク理論です。構成要素、分析手順、活用場面と注意点を解説します。
コンセンサス・ビルディングとは?全員納得の合意を導く5段階プロセス
コンセンサス・ビルディングは多様な立場のメンバーが対話を通じて全員が支持できる合意を形成するプロセスです。多数決との違い、5段階の進め方、ファシリテーターの役割を実践的に解説します。
デリゲーション・ポーカーとは?権限委譲の7段階をチームで合意する手法
デリゲーション・ポーカーはマネージャーとチームの間の権限委譲レベルを7段階のカードで議論し合意するManagement 3.0の手法です。7段階の意味と進め方、デリゲーションボードの活用法を解説します。
ドット投票法とは?シール1枚で優先順位を可視化する合意形成テクニック
ドット投票法はシールやマーカーを使い、複数の選択肢から優先度の高い項目を視覚的に選び出すファシリテーション技法です。ドット数の決め方、バリエーション、注意点を実践的に解説します。
フィッシュボウルとは?内側と外側の二重円で深い対話を生む手法
フィッシュボウル・ディスカッションは内側の対話者と外側の観察者を二重円に配置し、透明性の高い議論を促進するファシリテーション手法です。オープン方式・クローズド方式の違いと進め方を解説します。
フィスト・トゥ・ファイブとは?指の本数で合意度を即座に可視化する手法
フィスト・トゥ・ファイブは0(グー)から5までの指の本数で合意の度合いを即座に可視化する意思確認手法です。スケールの意味、対応ルール、アジャイルチームでの活用法を実践的に解説します。
フューチャーサーチとは?多様なステークホルダーが共通基盤を見出す大規模対話手法
フューチャーサーチは60〜80名の多様なステークホルダーが2.5日間をかけて過去・現在・未来を探求し、共通基盤と行動計画を生み出す大規模対話手法です。5フェーズの進め方と成功条件を解説します。