協働探求とは？チームで問いを深める対話アプローチ

協働探求とは

ジョン・ヘロンとピーター・リーゾンが提唱した手法で、アクションリサーチ（実践的研究）の一形態です。ヘロンは「参加型知の理論（participatory knowing）」の中で、命題的知識だけでなく実践的知識や体験的知識を統合する探求方法の重要性を説きました。教育学、組織開発、コミュニティ開発の分野で広く活用されています。

構成要素

協働探求は、4つのフェーズを循環的に回す構造です。

4つのフェーズ

フェーズ	活動	内容
問いの設定	テーマと問いを共有する	全員が関心を持てる問いを設定する
体験と実践	問いに関連する行動を取る	日常の中で意識的に実践・観察する
振り返り	体験を持ち寄り対話する	気づきや発見を共有し分析する
意味づけ	新たな理解を共創する	対話から生まれた知見を統合する

協働探求の4原則

効果的な協働探求には、以下の原則が不可欠です。

• 対等性: 全員が探求者であり、教える・教わるの関係ではない
• 経験重視: 理論よりも実際の体験と観察を重視する
• 批判的省察: 前提や思い込みを問い直す姿勢を持つ
• 循環性: 探求は一度で完結せず、繰り返し深めていく

実践的な使い方

ステップ1: 探求グループを形成する

共通の関心を持つ4〜8人程度のグループを形成します。メンバーは同じ組織の人でも、異なる組織の人でも構いません。重要なのは、テーマに対する当事者意識を全員が持つことです。

ステップ2: 問いを共に設定する

グループで探求の問いを設定します。「どうすれば顧客との信頼関係を早期に築けるか」のように、メンバー全員の実践に関わる問いが適しています。問いはファシリテーターが決めるのではなく、対話を通じて全員で練り上げます。

ステップ3: 実践と観察を行う

設定した問いに基づいて、各メンバーが日常の業務の中で意識的に実践し、観察します。「今週、クライアントとの初回ミーティングで、信頼構築のために何を意識したか」を記録します。期間は1〜4週間が一般的です。

ステップ4: 振り返りと意味づけを行う

グループで集まり、各自の体験を共有します。個別の経験を持ち寄り、共通するパターンや新たな発見を対話で探ります。「こういうことが言えるのではないか」と仮説を立て、次のサイクルの問いにつなげます。

活用場面

• 新しいスキルの獲得と定着
• チームの暗黙知を形式知に変換する
• 現場の実践から独自のベストプラクティスを生み出す
• 組織横断的な学習コミュニティの運営
• リーダーシップ開発プログラム
• 変革期における新しい働き方の探求

注意点

対等性の確保

メンバー間に上下関係があると、対等な探求が難しくなります。役職や権限による力関係を意識的に脇に置く工夫が必要です。ファシリテーターはプロセスの支援に徹し、内容の方向づけをしないことが大切です。上位者が先に発言すると他のメンバーが追従しやすくなるため、発言順序にも配慮してください。

感想の共有に留まらない深さの追求

探求が「感想の共有」に留まらないよう注意します。批判的省察、つまり「なぜそうなるのか」「前提は正しいか」を問い続ける姿勢が、探求の深さを決めます。表面的な体験報告の繰り返しでは、新たな理解は生まれません。ファシリテーターが適切に問いかけることで、対話の深度を保ちます。

まとめ

協働探求は、チームメンバーが問いを共有し、実践・振り返り・意味づけのサイクルを回すことで、新たな理解を共創する対話アプローチです。対等性と経験重視の原則に基づき、現場の実践知を体系化したい場面で特に効果を発揮します。